Оценка ущерба в квартире после залива

ПРОЖИВАНИЕ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ даёт неоспоримый комфорт и чувство безопасности. Создать проблемы могут владельцы соседних помещений, халатность которых приводит к затоплению жилой площади и повреждению имущества, что потребует проведение оценки ущерба после залива.

Нередки аварии, которые происходят по вине Управляющих компаний, Застройщика или Фонда капитального ремонта. Оценивая негативную судебную практику раньше такие ситуации спускались «на тормозах», жильцам приходилось устранять ущерб от залива за свой счёт, теперь же практика изменилась и взыскание ущерба с виновника является лишь делом времени.

Привлечение к делу профессионалов обеспечит быстрое и эффективное решение проблемы, восстановление или полную замену испорченного имущества и получение денежной компенсации на новый ремонт. Собственнику не придётся вникать в порядок взаимодействия с виновниками, переживать за их адекватность или своё незнание законов.

Потерпевшим от затопления соседями или Управляющей компанией в Москве и Подмосковье не нужно самостоятельно проводить фотосъёмку, пытаться определить приблизительную степень повреждений, это сделает профессиональный эксперт.

Оценка ущерба от залива представляет профессиональный отчёт (заключение) эксперта, который поможет выстроить аргументированный диалог с виновником протечки. Обращаясь в нашу оценочную компанию Заказчик получит точные расчёты убытков, которые можно предъявить виновнику залива в претензионном порядке, а в дальнейшем использовать в суде.

Подписывайтесь на нас ВКонтакте, изучайте экспертную и судебную практику, получайте бесплатные рекомендации по перспективам решения своего спора о заливе (только для наших подписчиков).

Кто виноват и что делать?

ПРОБЛЕМА С ЗАЛИВОМ всегда подразумевает поиск виновника. В большинстве случаев протечки связаны с халатным отношением к содержанию имущества со стороны жильцов или сторонних организаций, осуществляющих постоянное обслуживание или временно привлечённых на объект для выполнения ремонтных работ.

Причины залива можно разделить на следующие категории:

1. НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ со стороны Управляющей компании или ТСЖ (ЖСК, ТСН и др.). Нередко причины пролива более глобальные: вследствие сильного ливня, повреждения крыши при очистке снега, чердачного помещения или иных смежных коммуникаций, когда страдают несколько квартир. Если такие проблемы носят систематический характер, самое время обратиться к услугам юриста по вопросам залива и взаимодействия с Управляющей компанией.

2. ДЕЙСТВИЯ СОСЕДЕЙ СМЕЖНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ. В ходе оценки повреждений квартиры после затопления нередко выясняется, что виновниками наступления ущерба являются жители верхних этажей или соседи по площадке. Случиться может что угодно: прорыв батарей, засор канализации, выход из строя коммуникаций, нарушение штатного режима работы бытовой техники, либо простая халатность.

3. ДЕЙСТВИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. Стать причиной затопления может неквалифицированная работа строителей, привлекаемых для проведения ремонта соседями, подрядчиками, работающими по договорам с Управляющей компанией либо Фондом капремонта при проведении плановых или аварийных работ в многоквартирном доме.

Нередко потерпевшая сторона принимает решение не начинать разбирательство с виновными лицами. Причины такого поведения кроются в ошибочном представлении о дороговизне услуг, нежелании действовать и доставлять материальные проблемы своим соседям.

Часто это страх встретить серьёзное сопротивление и боязнь проиграть дело в суде. Однако это необоснованные сомнения, которые, при хорошей перспективе по делу, будут устранены после консультации с грамотным юристом по заливу.

Профессионалы по вопросам заливов возьмут на себя всю ответственность, связанную с перспективой решения спора, оградив Клиента от финансовых потерь.

Четыре гарантии при обращении в нашу Компанию:

1. Оплата услуг юриста осуществляется после получения результата – взыскания стоимости ремонта с виновного лица в судебном или претензионном порядке.

2. При разбирательстве через суд издержки на привлечение специалиста - оценщика, технического эксперта и адвоката становятся проблемой оппонента.

3. От Клиента, направившего заявку на оказание услуг, потребуется минимальный набор документов и согласование на допуск специалиста к проведению оценочных работ в помещении.

4. Оценщик имеет аккредитацию в сфере оценки недвижимости, профильное образование, членство в саморегулируемой организации оценщиков, а также страховку своей деятельности, сведения о которых можно изучить ЗДЕСЬ.

Для получения справедливой компенсации необходимо обращение в оценочную компанию, которая определит размер причинённого ущерба на дату залива. Оценщик посчитает стоимость восстановительного ремонта, а также пострадавшей мебели и техники.

Задачи, которые решаются независимой оценкой

РАБОТАЯ НАД ОЧЕРЕДНЫМ ЗАДАНИЕМ, эксперт выявляет все видимые и скрытые повреждения имущества Клиента. При таком подходе минимизируются расходы Заказчика, поскольку оценка ущерба после залива даёт полную картину событий и точную сумму причинённого ущерба.

На практике отчёт специалиста позволяет решить вопросы с оппонентами в досудебном порядке. Если ответственные за порчу имущества соседи или Управляющая компания не признают свою вину, юридическое сопровождение переходит к защите Клиента через подачу гражданского иска в суд.

Согласно судебной практике, результаты независимой оценки после залива являются основным документом для удовлетворения требований о возмещении ущерба. В решении судебной инстанции указывается полная и точная сумма компенсации, а также расходы, которые понёс потерпевший на юридическое сопровождение и оценку ущерба.

В основе расчётов эксперта ‒ строительные нормы и правила, которые позволяют учитывать повреждения отделки, мебели, бытовой техники, коммуникаций, а также развитие патогенных сред (плесень и грибок) вследствие затопления.

Методика исследования

НЕ МЕНЕЕ ВАЖНЫМ при проведении оценки залива для суда является методика проведения исследования. Задача специалиста ‒ не только сформировать объективные выводы, но и выявить повреждения, которые ещё не имеют явных проявлений. Для этого выбирается время проведения проверки (обычно после частичного высыхания - 3-5 дней).

Также может быть проведено несколько расчётов для случаев, когда протечки имеют систематический характер. В то время пока идёт подготовка к проведению оценочных мероприятий, юрист может приступить к ведению переговоров с виновником протечки - соседями, Управляющей компанией, Фондом капремонта и др.

Довольно часто коммунальные службы затягивают с оформлением Акта о заливе, который является исходным доказательством для подтверждения факта аварии. Ускорить выдачу такого документа можно через жалобу в Жилищную инспекцию.

Одной из задач оценки залива квартиры или коммерческого помещения (склада или магазина) для суда является получение точной суммы, которую будет необходимо потратить на восстановление исходного состояния жилого помещения.

В зависимости от размера ущерба определяется вид судебной инстанции. Если эта сумма не превышает 50 000 рублей (незначительные повреждения), иск подаётся в мировой суд. Для случаев, когда по результатам оценки получается бо`льшая сумма, материалы дела направляются в районный суд.

Рассмотрение иска стоимостью до 100 000 рублей может проходить в мировом суде, если в качестве ответчика привлекаются Управляющая или Страховая компания. Если сторонами в споре являются коммерческие предприятия, рассмотрение материалов дела будет происходить в стенах Арбитражного суда.

В оценку залива квартиры по цене включены услуги представительства для дачи показаний. Нередко судья приглашает специалиста для пояснения деталей проведения осмотра. Содержание оценки может вызывать вопросы у оппонентов и самого суда.

Стратегия защиты виновника залива во всех случаях сопряжена с умышленным занижением полученных данных или назначением альтернативной судебной экспертизы. Судебная экспертиза часто занижает величину реального ущерба (рыночная погрешность в расчёте которого составляет 10-30%).

Заниженная экспертиза устраивает ответчика, но она не будет достаточной для восстановления исходного состояния затопленного помещения. В этом случае специалист сопровождения будет настаивать на исходной и достоверной сумме ущерба, ставя под сомнение выводы судебной экспертизы.

Порядок проведения оценки

ПОСЛЕ ТОГО, как Вы получили на руки главное доказательство в деле о возмещении ущерба – Акт о причинах и последствиях залива, либо заключение независимого технического эксперта, следует запланировать выезд эксперта для оценки повреждений. Как мы выяснили, выезд оценщика для фиксации ущерба лучше проводить по истечении некоторого времени после залития, когда проявятся наибольшие повреждения - 3 - 5 дней.

Порядок проведения экспертизы следующий:

Консультация со специалистом экспертной организации, запись на проведение, уточнение стоимости оценки залива квартиры. Юрист по заливам (который сопровождает проведение всех экспертиз) согласует время проведения оценочных мероприятий, список документации, которую необходимо подготовить для получения расчётов.

До приезда специалиста не рекомендуется изменять обстановку в квартире, так как оппонент может сделать свои снимки и в дальнейшем ссылаться на искажение сведений со стороны потерпевшего.

После согласования даты и времени выезда специалиста необходимо уведомить оппонента (и иных заинтересованных лиц). Сделать это не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала мероприятия. Оценка ущерба залива в Москве состоится в любом случае, даже если на осмотре не будут присутствовать все заинтересованные лица.

Для оповещения ответчиков направляется письменное уведомление, копию которого впоследствии можно будет также предъявить в суде.

Оценщик прибывает в назначенное время для проведения работ. На месте специалист проводит осмотр, фотофиксацию повреждений, выявляет скрытые дефекты. Длительность проведения мероприятий напрямую зависит от объёма работ, охвата повреждений, сложности протоколирования.

До начала осмотра собственнику необходимо подготовить паспорт, а также правоустанавливающие и технические (при наличии) документы на жилое помещение.

Завершающим этапом оценки ремонта и ущерба движимому имуществу (мебели и технике) после залива будет составление акта осмотра с фактическими обмерами и описанием повреждений. В документе расписываются владелец квартиры, сам эксперт и виновное лицо.

Если оппонент отказывается от простановки подписи, факт отказа документируется в присутствии участников осмотра надписью "от подписи отказался".

Располагая необходимыми исходными данными, оценщик приступает к формированию сметной стоимости ремонтных и восстановительных работ от залива. В расчётах используются строительные нормы и правила, среднерыночная стоимость материалов, а также строительных работ и услуг, включая клининг и просушку.

Сложность работы оценщика в том, что все расчёты должны быть обоснованными. Нередко ответчики настаивают на исключении ряда затрат из общего отчёта. Если судебная экспертиза их не учтёт, то потери будут более чем реальны, и оплачивать их придётся потерпевшему из собственного кармана.

Чтобы свести к минимуму риск занижения ущерба судебной экспертизой, важно убедиться, что эксперты привлекаемой к делу оценочной организации имеют опыт проведения судебных экспертиз и соответствующую аккредитацию.

В оценку ущерба после залива в Москве будут включены следующие расчёты:

• стоимость материалов, в том числе на обустройство коммуникаций, необходимых для проведения ремонта;

• сумма расходов на проведение восстановительных работ;

• стоимость предварительной подготовки (демонтаж коммуникаций, обоев, отделки, вывоз мусора);

• сумма расходов на доставку и подъём материалов, особенно если в доме нет грузового лифта;

• стоимость мероприятий по просушке мест залива, их дезинфекции, антигрибковой обработки;

• отдельные профессиональные заключения, например, оценка ущерба после залива в Москве, нанесённого дорогостоящей бытовой технике.

Стоимость услуг оценщика

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМ с заливом, причинившим большой ущерб имуществу, потерпевшую сторону всегда интересует вопрос величины затрат на юридическое сопровождение и оценку ущерба.

Наша компания предлагает максимально прозрачные расценки – точная стоимость экспертизы по заливу будет озвучена сразу - на первичной консультации по телефону.

Стоимость независимой оценки залива в Москве зависит от следующих обстоятельств:

• общая площадь повреждений, количество помещений, в которых необходимо будет работать специалисту, например: кухня + коридор + комната = 3 помещения, при этом количество помещений важнее, чем их площадь;

• количество повреждённых водой единиц движимого имущества - мебели, бытовой техники, одежды, личных вещей, от количества предметов существенно зависит стоимость оценочной экспертизы;

• удалённость объекта от центра города - естественный фактор, влияющий на время и стоимость приезда специалиста, выезд на большое расстояние от МКАД будет стоить Заказчику немного дороже, чем обследование в центре Москвы;

• срочность - параметр, который задаётся исключительно Клиентом, мы можем приехать на осмотр в течение нескольких часов, а также в выходные и праздничные дни, это добавит к стоимости оценки всего лишь 500 - 1000 рублей;

• необходимость проведения дополнительных исследований - если выезд оценщика производится в рамках подготовки рецензии на отчёт эксперта, либо в рамках проведения альтернативных оценочных мероприятий (пересчёта чужой оценки).

Минимальная стоимость оценки после залива в Москве и Московской области составляет 6,5 тысяч рублей для небольшого ущерба. В случае с масштабными протечками, например, при разрыве канализации, когда полностью заливает всё помещение, стоимость экспертизы может доходить до 10 - 14 тысяч рублей.

Как найти хорошего оценщика?

ПРЕДЛОЖЕНИЙ УСЛУГ ПО ОЦЕНКЕ УЩЕРБА ПОСЛЕ ЗАЛИВА очень много, и это характерно не только для Московского региона. При этом, как и в любой другой сфере, всегда есть риск встретить недобросовестного или неквалифицированного эксперта.

Чтобы избежать риска получить некачественные услуги и в последующем не проиграть судебный спор, следует обратить внимание на опыт и квалификацию экспертов.

Требования, которым должна соответствовать оценочная организация:

1. Наличие допуска Саморегулируемой организации (СРО оценщиков). Подтверждает наличие опыта объективных расчётов, квалификацию штата специалистов, доверие Клиентов, принятие отчётов судебными инстанциями.

2. Обладание необходимой материально-технической базой. Если специалист просит выслать ему фотографии для оценки стоимости ремонта после залива и планирует оформить его без выезда на объект, скорее всего, отчёт будет некачественным, плата за услуги ‒ сомнительной.

3. Соблюдение договорных условий, отсутствие корректировки стоимости после заключения соглашения, чёткое соответствие условий договора условиям, озвученным на консультации, которая должна быть бесплатной.

4. Индивидуальный подход к каждому Клиенту - в хороших организациях Заказчика, помимо оценщика, сопровождает также опытный юрист или адвокат по заливам, для оперативного разрешения всех имеющихся вопросов.

5. Средняя цена по рынку оценочных услуг. Если компания предлагает слишком низкую цену, отличающуюся от других оценщиков, следует насторожиться и более внимательно изучить реальную практику таких экспертов, чтобы не нарваться на некачественные услуги.

Привлечение к делу квалифицированной оценочной компании гарантирует взыскание полной стоимости ущерба после залива вследствие изначально верного расчёта стоимости убытков от залития. Также мы предоставляем бесплатную услугу выезда оценщика в суд для обоснования своих расчётов.

А в случае необходимости всю работу по юридическому сопровождению, составлению Акта и проведению профессиональных исследований берут на себя специалисты нашего Правового центра. Гарантия результата достигается возможностью оплаты по окончании работ в случае успешно разрешённого дела по заливу.